Rückrufaktion Fiat Ducato/ Achsschemkelbruch

[karo_qp]

Hallo Foris,



Ich möchte euch auf ein großes Problem des Ducato Baujahr 2019 und 2020 hinweisen:
Bei unserem Fzg ist unvermittelt der rechte Achsschenkel gebrochen!!
Uns ist nichts passiert.
Es gibt einen Rückruf seitens Fiat, allerdings soll unser Fahrgestell nicht betroffen... sein
Wir haben dies bei zwei Fiatwerkstätten prüfen lassen, kein Eintrag.
Heute haben ich mir die Betroffenen Teile noch einmal angesehen und musste feststellen, das die Rechte Seite gebrochen ist.


Schaut lieber selber nach, ganz einfach:
Lenkrad ganz einschlagen und zwischen Kotflügel und Rad den unteren Teil des Stossdämpfers/Achsschenkel inspizieren!

Bei mir ist der Riss gut zu sehen..



Nun wird das Fahrzeug zu einer Fiat Werkstatt gebracht und im neuen Jahr repariert.

hier ein Bild vom betroffenen Bauteil an unserem Fahrzeug...




LG Ron

[Edgar]

Das sieht ja gar nicht gut aus. Und wie stellt sich die Werkstatt nun dazu? Garantieaustausch?

[karo_qp]

Das sieht ja gar nicht gut aus. Und wie stellt sich die Werkstatt nun dazu? Garantieaustausch?

Hallo Edgar,

das ganze läuft im Rahmen der Garantie, das ist gar kein Problem...
Abholung des Fahrzeuges und Reperatur übernimmt Fiat.
Das größere Problem ist die Beschaffung des Ersatzteil und der Einbau, da nicht alle Werkstätten geöffnet sind und der Achsschenkel nicht überall verfügbar ist.
Wir bekommen auch ein Ersatzfahrzeug gestellt, allerdings nur für 5 Tage, was das größere Problem derzeit ist.
Nun ist es an Fiat, Gas zu geben, das unser Fahrzeug schnellstmöglich wieder Einsatzbereit ist, da ich auf dieses ab 03.01.21 beruflich angewiesen bin.

LG Ron

[FrankiaFan]

Hallo Ron,
danke für den Hinweis. Wir sind zwar nicht betroffen aber wir haben ja auch einige Forumsmitglieder deren Fahrzeuge in die betreffende Baureihe fallen und wenn dann keine Benachrichtigung von Fiat erfolgt kann das schon böse ausgehen.
Ich drücke dir die Daumen das alles reibungslos und zügig über die Bühne geht bei dir.