Maut in Frankreich

[Astrid]

Da wir ja eigentlich viel Zeit haben, benutzen wir in Frankreich wirklich nur ganz selten die Autobahn. Im September ist uns dann folgendes passiert:
Wir wollen in Montluçon auf die A 71 fahren und nach 22 km in Montmarault die A 71 wieder verlassen. Nach Drücken des Ticket-Buttons in der Mautstelle tut sich erst einmal nichts. Der Automat wirft kein Ticket aus. Nochmaliges Drücken bringt kein anderes Ergebnis. Aber die Ampel springt auf „Grün“ und die Schranke öffnet sich. Was tun? Wir fahren durch die Schranke auf die A 71. Das wird ja wohl seine Richtigkeit haben.
Das große Erwachen kommt nach 22 km in Montmarault. Da wir kein Ticket haben, sollen wir 78,50 € - nämlich die Strecke Paris – Montmarault – zahlen. Wir protestieren, halten den ganzen Verkehr auf. Die Verständigung zwischen der Kassiererin in der Mautstelle und uns klappt nicht. Sie spricht nur französisch und versteht unsere Beschwerde auf englisch nicht. Nach vielem Hin und Her fällt ihr dann ein, dass es ein Formular für diese Fälle gibt, das sie uns dann auch holt. Wir müssen aber erst einmal 78,50 € für die 22 km zahlen. Zähne knirschend tun wir es.
Drei Wochen später nach unserer Heimkehr in Deutschland füllen wir das Formular, das in deutsch verfasst ist, aus und senden es mit einem Tankbeleg, der nachweist, das wir vom Westen und nicht vom Norden von Paris gekommen sind, ab. 14 Tage später erhalten wir von der Autobahnverwaltung eine Benachrichtigung, dass wir eine Gutschrift über 74,89 € erhalten. Für die 22 km waren 3,61 € zu zahlen.
Fazit: Immer in der Mautstelle stehen bleiben bis endlich ein Ticket ausgeworfen wird. Und wenn sich der Verkehr bis sonst wohin aufstaut.
Alle Tankbelege aufbewahren, wer weiß, wofür sie noch mal gut sind.
Den IBAN-Code des Bankkontos mitführen, dann hätten wir nämlich gleich reagieren können.

Viele Grüße
Astrid

[oldpitter]

Hallo Astrid
Man kann nicht so dumm denken, wie es manchmal kommt

In diese "Falle" wären wir auch getappt.

Danke für diesen Hinweis und Erfahrungsbericht.
Das kann man dann - sollte man in ähnliche Situation kommen - wieder abrufen.
Gut finde ich, dass die Betreibergesellschaft letztendlich wieder
zurückerstattet hat.
Den ursprünglichen Ärger hattet ihr aber trotzdem.

[ydna]

Danke für die Infos.

Ich hätte wahrscheinlich ähnlich wie Ihr gehandelt.

[angitruck]

Schön, dass Du Euer "Malheur" hier postest.
Ja, in Frankreich muß man schon vorsichtig sein. Ich bin dort manchmal mit dem LKW. Fahre dann natürlich viel Autobahn. Da kann es vorkommen, dass man Probleme an den Mautstellen hat. Bis jetzt aber noch alles im grünen Bereich.
Aber Dein Tip ist prima!!!
Der ist gespeichert.

Gruß Angie

[HL1]

Danke für den Hinweis! Leider ist das ganze in Frankreich mit der Maut ja überall anders, die sollten sich mal auf eine einheitliche Regelung einigen. Ich war das ein oder andere mal auch dort schon etwas verwirrt.

[aldie]

An einigen Aus - Einfahrten auf die Autobahnen nur noch per Automat die Maut erhoben, meistens sind es kleine Beträge ( z.B. im Großraum Rom ) jedoch sind auch einsame Ausfahrten davon betroffen und an diesen Stellen kann nur mit Bargeld bezahlt werden und dann nur passendes Geld. Wir haben es schon kurz vor Rom mehrfach erlebt dass sich lange Schlangen gebildet haben weil ( auch die Einheimischen ) kein passendes Kleingeld dabei hatten.
Besonders für uns ist es ungewohnt die Maut nicht mit Visa begleichen zu können da wir selten Bargeld bei uns haben.

[Ruhrpottrecke]

Danke für den Tip , so wie ich mich kenne , wären wir auch dadurch und weitergefahren

[Riggs]

Mal so am Rande,

wir sind auch mal in Frankreich durch so eine Mautstelle gefahren mit 2 Moppeds.
Ein Ticket gelöst und an der Abfahrt dann 1x Ticket abegerechnet und 1x vollen Preis.
Wußten auch nicht, daß man für jede Fuhre lösen muß. Eigentlich aber logisch und nur blöd von uns.

Gruß
Günther

[pasca80]

Dies ist uns im Sommer auf der Rückfahrt auch passiert! Haben dann aber an der Mautstation so lange rumdiskutiert bis man uns geglaubt hat. Allerdings haben wir auch Glück gehabt und jemanden gefunden der English gesprochen hat.

[P+V]

Hallo Astrid,

kannst du bitte mal sagen wie (schreiben) wie das Formular heisst? Mein Französisch reicht nicht aus um das "Mautzuvielbezahltrückerstattungsformularindeutsch" zu bekommen.

Danke, Wäre für mich in einem solchen Fall bestimmt hilfreich.

Gruß
Volker

[aldie]

Maut in Frankreich.

Eine Anmerkung zur Maut auf der Millau Brücke ( A 75 ), diese Brücke ist inzwischen so teuer geworden ( für Mobile über 3,5 T ) dass es sich lohnt einem Abstecher in die Stadt zu machen und auf der anderen Seite wieder auf die A 75 aufzufahren.

Durch den Ausbau der Straße (Gefällstrecke von der Autobahn in die Stadt ) ist es keim Problem mehr wie vor dem Brückenbau.
Weiterhin ist am Anfang von Millau ein Einkaufzentrum mit einer Tankstelle ( Preisunterschied ca, 10 C pro Liter ) diese Tankstelle ist die einzige günstige unmittelbar an der Strecke nach Narbonn.

Wenn man ohne Aufenthalt die Strecke durch die Stadt nimmt, benötigt man ca, 20 Minuten von Abfahrt bis Auffahrt A 75.

[Astrid]

Hallo Volker,

wollte Dir das Formular per pm senden. Geht aber nicht. Wenn Du mir Deine e-mail-adresse per pm sendest, kommt das Formular zu Dir.