FIAT Ducato Lackschäden/Wer kann helfen?

[skorni]

Moin,
ich habe bei meinem etwas über 4 Jahre alten Fiat 2,8 JTD mit Chausson 75 Welcome Aufbau, Bj 06/2006, Lackschäden an der Motorhaube und an den oberen Fahrerhaus-Türkanten festgestellt. Ohne Fremdeinwirkung löst sich dort einfach die Lackschicht und die Grundierung ist fleckenweise zu sehen. Wahrscheinlich ist die Lackschicht einfach zu dünn aufgetragen. Der FIAT-Händler lehnt eine Haftung ab und hat erklärt, dass das Fahrzeug aus der Garantie (3 Jahre) entlassen ist und ich möge mich bitte daher direkt an die Deutsche FIAT-Zentrale in Frankfurt wenden. Dort könne man im Wege der Kulanz prüfen. Hat jemand ähnliche Lackschäden bzw. Erfahrungen mit der Abwicklung über die FIAT-Zentrale? Ich bin dankbar für jeden Hinweis.
HG
Skorni

[bobbi]

Im Fernsehn gab es einen bericht darüber betroffen waren nur Kastenwagen in der Farbe silber und blau. das war auf WDR

http://www.unterwegs-daheim.de/index.ph ... &start=405

http://www.wdr.de/tv/servicezeit/mobil/ ... nwagen.jsp